Notis privasi laman web
Apa yang dikumpul oleh Life Care Systems apabila anda menghubungi kami atau melawat laman web ini, mengapa, siapa yang melihatnya, tempoh penyimpanan dan cara menggunakan hak anda.
Notis ini meliputi laman web ini. Aplikasi mudah alih kami mempunyai dasar sendiri: dasar privasi aplikasi. Tersedia juga dalam Bahasa Inggeris: Website privacy notice.
1. Siapa kami
Life Care Systems dikendalikan oleh Genesis Flex Sdn Bhd (no. syarikat 201701033022), syarikat yang bertanggungjawab terhadap data peribadi anda. Alamat: Unit 26-01-01, 26th floor, Centro, No.8, Kawasan 16, Jalan Batu Tiga Lama, 41300 Klang, Selangor, Malaysia.
2. Data yang kami kumpul
- Jika anda meminta demo atau menghantar mesej kepada kami: nama pertama dan nama keluarga, alamat e-mel, nombor telefon, nama rumah jagaan atau pusat anda, bilangan penghuni, dan mesej anda.
- Jika anda menyertai senarai menunggu: nama pusat anda, sama ada ia berdaftar dan nombor pendaftarannya, nama, nombor telefon dan alamat e-mel orang yang perlu kami hubungi, laman web anda, dan lokasi anda.
- Jika anda menelefon atau menghantar e-mel kepada kami, atau menggunakan pautan WhatsApp: nombor atau alamat e-mel anda dan apa yang anda beritahu kami. Sembang WhatsApp dikendalikan oleh Meta.
- Bukan di laman web ini: rekod penghuni atau kakitangan. Rekod itu disimpan dalam aplikasi Life Care Systems, di bawah dasarnya sendiri.
- Apabila anda melawat laman web ini: Google Analytics merekodkan halaman yang anda lihat, klik anda, lokasi anggaran anda, serta pelayar dan peranti anda. Google Fonts memuatkan gaya tulisan laman daripada Google, jadi peranti anda menghubungi Google apabila halaman dibuka. Halaman hubungi kami memaparkan Peta Google, yang mungkin menetapkan kuki.
- Apabila anda mula mengisi borang: Cloudflare Turnstile, satu semakan bot, dimuatkan daripada Cloudflare untuk memastikan anda seorang manusia. Cloudflare menerima maklumat teknikal tentang pelayar dan peranti anda untuk membezakan manusia daripada bot.
Kami tidak menjual data peribadi anda.
3. Mengapa kami menggunakannya
- Untuk membalas anda dan mengatur demo.
- Untuk menyimpan rekod supaya ada yang boleh menghubungi anda semula.
- Untuk melihat halaman yang membantu pelawat dan memperbaiki laman.
- Untuk mematuhi undang-undang.
4. E-mel
Jika anda memberikan alamat e-mel anda pada borang, kami menghantar e-mel automatik untuk memaklumkan bahawa mesej anda telah kami terima. E-mel kami dihantar melalui Resend. Kami hanya menghantar mesej lain, seperti berita atau kemas kini, jika anda memberitahu anda mahukannya. Anda boleh berkata STOP pada bila-bila masa dan kami akan berhenti.
5. Dengan siapa kami berkongsi
Hanya setakat yang perlu, dan tidak pernah dijual:
- Pasukan kami: kakitangan yang menjawab pertanyaan dan mengendalikan demo.
- Penyedia perkhidmatan kami: Vercel (pengehosan laman web), Supabase (rekod kami, di Singapura), Google (analitik, fon dan peta), Resend (penghantaran e-mel), Cloudflare (semakan bot pada borang) dan Meta (WhatsApp).
- Badan kerajaan, apabila undang-undang memerlukannya.
- Penasihat profesional, di bawah kerahsiaan.
6. Di luar Malaysia
Rekod kami disimpan dalam pangkalan data di Singapura. Google, Vercel, Resend, Cloudflare dan Meta juga mengendalikan data di luar Malaysia. Dengan menggunakan laman web ini atau mengisi borang anda bersetuju data peribadi anda boleh dikendalikan di Singapura dan di negara lain tempat penyedia ini beroperasi.
7. Tempoh kami menyimpannya
Kami menyimpan pertanyaan dan pendaftaran senarai menunggu selama 2 tahun dari tarikh anda menghubungi kami, dan analitik laman web selama 14 bulan. Selepas itu kami memadam data atau menjadikannya tanpa nama.
8. Bagaimana kami melindunginya
Akses dihadkan kepada orang yang memerlukannya, dan data dihantar melalui sambungan yang disulitkan.
9. Hak anda
Anda boleh meminta untuk melihat data peribadi anda, membetulkannya, menarik balik persetujuan anda, meminta kami berhenti menggunakannya untuk sesuatu tujuan, dan, jika undang-undang memberi anda hak itu, meminta salinannya dihantar kepada anda atau kepada organisasi lain. Tulis kepada hello@lifecaresystems.com.my atau telefon +6012-321 0457. Kami membalas dalam masa 21 hari.
10. Kuki
Google Analytics menetapkan kuki untuk mengira lawatan, dan Peta Google pada halaman hubungi kami mungkin menetapkan kukinya sendiri. Satu notis di bahagian bawah halaman memberitahu anda tentang perkara ini pada lawatan pertama anda. Anda juga boleh menyekat kuki dalam tetapan pelayar anda.
11. Kanak-kanak
Laman web ini bukan untuk mereka yang berumur bawah 18 tahun. Jika anda fikir seorang kanak-kanak telah memberi kami data peribadi, beritahu kami dan kami akan memadamnya.
12. Pegawai perhubungan perlindungan data
Pegawai perhubungan perlindungan data kami ialah Lyndon, Genesis Flex Sdn Bhd. Tulis kepada hello@lifecaresystems.com.my atau telefon +6012-321 0457.
13. Perubahan
Jika kami menukar notis ini, kami akan meletakkan versi baharu di sini dan menukar tarikh di bahagian atas.